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山阳镇金世纪居委有效利用错时制度调解居民纠纷
来源:山阳镇综治办   2016年5月17日 09:51

  自5月份山阳社区正式启用错时上岗制度后,山阳镇金世纪居委会严格按照上级要求安排错时工作人员,并充分利用错时制度为民服务。

  5月16日中午时间,山阳镇金世纪居委会调解委员会工作人员在会议室里组织调解了一起邻里漏水纠纷。双方当事人中午准时来到居委会在调解员的协调下述说各自的想法及处理态度。起初大家情绪比较激动,争相述说自己的要求,互不让步。调解员讲明调解纪律,要求大家必须遵守:1.双方在调解过程中自主表达意愿、自愿达成调解协议;2.双方在调解过程中要如实陈述纠纷事实,遵守调解现场秩序;3.尊重调解员的调解,尊重对方行使权利,不得在调解室加剧纠纷,激化矛盾。

  通过调解员纪律的把控,双方情绪缓和,并积极往化解矛盾的方向发展,最后成功达成协议,签订协议书,成功解决了一场邻里纠纷。

 
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